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Afin de poursuivre notre développement commercial, nous recrutons un/une assistant(e) Commercial(e) Export dans le cadre d’un contrat de professionnalisation de 6 mois (formation continue en interne).
LES MISSIONS
Sous l’autorité de la Responsable ADV, vous aurez pour principales missions :
Assurer le suivi des activités clients
- Assurer les relations commerciales avec les clients ou agents (Renseigner, Informer sur les produits, les délais de fabrication, de livraison…) en relation avec le/la responsable commercial(e),
- Vérifier la couverture assurance-crédit du client concerné et le suivi de son encours,
- Appliquer la procédure de gestion des fiches PRI,
- Saisir les prix, communiqués formellement par les commerciaux des secteurs concernés, dans le logiciel
- Editer la liste des tarifs par client (mix produit / prix / client) dans l’ERP,
- Procéder à la revue des commandes et assurer leurs traitements concernant notamment :
- L’obtention d’un accord et la validation de la date de la semaine d’enlèvement avec le client,
- Le suivi des expéditions relatives à son secteur
- Suivre les stocks de produits finis et relancer le client si nécessaire,
- Réaliser le suivi et l’application des cahiers des charges client et/ou note interne
Assurer le suivi administratif :
- Assurer le suivi des réclamations et des non conformités, instruire les dossiers d’avoirs avec les services concernés,
- Tenir à jour les dossiers clients et prospects (sous le réseau),
- Renseigner et maintenir à jour la fiche client dans l’ERP (coordonnées, interlocuteur, contact gestion de crise,...)
- Accomplir diverses tâches administratives (courriers, classement, tableaux...)
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