Situé à Nuits-Saint-Georges, entre Dijon et Beaune, notre site oenotouristique propose une vision décalée du monde de la vigne et du vin à travers un circuit de visite et des dégustations thématiques. Notre boutique de 250 m2 est entièrement dédiée aux Maisons et Domaines de la Famille Boisset (Jura, Bourgogne, Beaujolais, Vallée du Rhône, Languedoc, Californie…), à l'univers des Crémants de Bourgogne et aux produits du terroir.

Passionné de vins, nous vous proposons d’intégrer une équipe jeune et dynamique. Ce poste requiert autonomie, polyvalence, sens du relationnel et de l'organisation. Vous assisterez notre responsable d’exploitation dans la gestion du magasin.

Missions :

Sur notre site à vocation oenotouristique et commerciale, vous serez en charge de :

• L’accueil, le conseil et la vente auprès de la clientèle particulière (individuelle ou groupe, française et internationale)
• Le traitement des appels, emails, demandes de réservations et commandes clients
• L’animation et de la dégustation
• La vente de vin consécutive aux visites et pour les clients du magasin
• Le suivi clientèle

Vous participerez également à la gestion de l’unité commerciale :

• Facturation / encaissement
• Gestion des stocks
• Approvisionnement
• Préparation et suivi des expéditions
• Bonne tenue du magasin

Vous assisterez notre responsable d’exploitation dans les missions suivantes :

• Gestion des flux visiteurs et des plannings de réservations
• Le suivi des expéditions (préparations, facturations, suivi transporteur(s)…)
• Le contrôle des factures mensuelles des transporteurs
• Le suivi des :  retours clients / litiges / non conformités / retour qualité
• La gestion des stocks et l’approvisionnement des matières sèches (emballages, fournitures, produits dérivés…)
• Vérification des caisses et dépôt au service comptabilité
• La répartition des tâches quotidiennes au sein de l’équipe de conseillers en vins

Vous serez :

- le garant de la qualité de l’accueil client 

- en charge de veillez au respect des procédures et consignes par l’équipe en lien avec notre responsable boutique et en son absence

- en charge d’assurer le reporting quotidien des dossiers et éléments majeurs de la journée au responsable boutique