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Missions
Gestion des commandes Clients:
- Saisie des commandes (logiciel Isavigne)
- Gestion des spécificités par client et par pays (élaboration de contre étiquettes spécifiques, de fiches d'habillage, génération d'EAN codes, documents d’accompagnements, etc.)
- En coordination avec le service Production, saisie des ordres de fabrication & gestion des matières sèches spécifiques,
- Gestion des enlèvements (saisie des documents d'accompagnement et des documents douaniers),
- Suivi et relances clients , suides appels d'offres
- Suivi et gestion des stocks vins
Assistance commerciale en relation avec les agents/clients:
- Gestion des informations produits et de leur disponibilité,
- Coordination et centralisation des informations utiles à la gestion commerciale
- Diffusion de supports marketing (fiches produits, tableaux techniques),
- Envoi et suivi des échantillons,
- Analyse et statistiques commerciales, tableaux de bord commerciaux
- Gestion des appels téléphoniques et traitement des messages
- Mise à jour et alimentation de CRM
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