Contexte :

Nous sommes un groupe familial propriétaire de plusieurs vignobles qui se situent en Bourgogne, en Provence et dans la Loire.

Nous proposons à la vente des vins très haut de gamme et mondialement reconnus.

Nous recherchons un(e) Conseiller en vente et événementiel en alternance pour notre boutique située à PARIS (75).

Mission :

Vous intégrez l’équipe afin de contribuer activement aux différentes activités du service boutique et œnotourisme.

Ainsi, vos responsabilités seront les suivantes :

Gestion de la boutique

• Assurer l’accueil téléphonique
• Contribuer à la gestion et au suivi des stocks
• Réceptionner les livraisons et contribuer à la manutention et au rangement de celles-ci
• Contribuer à la livraison des commandes clients
• Veiller à la bonne tenue de la boutique (propreté impeccable, rangement, vitrine, …)
• Appliquer les procédures de gestion de la boutique dans le respect de la politique de la Maison et en veillant à son image de marque

Ventes et animation de la boutique

• Accueillir et conseiller les clients
• Réaliser des dégustations ciblées pour convaincre les clients ou permettre des ventes additionnelles (dégustation au moment de la vente, lors de rendez-vous clients ou en support à l’équipe commerciale)
• Gérer les encaissements, établir la facturation et aider au suivi des règlements
• Garantir la satisfaction des clients en créant une relation de qualité afin de les fidéliser
• Participer aux évènements organisés par la Maison et procéder aux invitations de notre clientèle
• Contribuer au développement des ventes et du chiffre d’affaires de la boutique
• Développer le portefeuille clientèle

Reporting et communication

• Participer à la réalisation des reportings liés à la gestion de la boutique et des évènements
• Analyser les données et proposer des solutions afin de développer l’activité
• Tenir la base de données clients à jour
• Alerter son responsable hiérarchique en cas d’incident ou de tout évènement survenu ou risque à anticiper
• Contribuer à la réalisation des communications adressées aux clients (création et envoi des newsletters, invitations aux évènements, …)

Ces missions ne sont pas exhaustives et pourront évoluer en fonction de l’activité du domaine.