Quelques mots sur nous.

Fondé par Manuel Peyrondet, Meilleur Sommelier de France et Meilleur Ouvrier de France et des entrepreneurs du web, Chais d’œuvre ambitionne d’offrir la plus belle expérience de découverte et d’achat de vin pour découvrir de nouveaux flacons et se constituer au fil du temps la plus belle des caves. Ainsi, nous proposons plusieurs services complémentaires : 

• CLUB – parcours de dégustation sous la forme d’abonnements, ventes privées journalières, événements dédiés aux membres (cours d’œnologie, live Instagram)
• LIVE – service événementiel œnologique sur-mesure
• HERITAGE – constitution de caves privées pour soi ou dans le but de transmettre

Tes missions :

Héritage est un projet annexe de Chais d’œuvre qui a vu le jour en 2016. C’est un service personnalisé de constitution de caves, qu’elles soient pour soi ou dans le but de transmettre à ses enfants. Les clients choisissent une formule d’abonnement et Chais d’œuvre Héritage s’occupe de constituer sa cave, selon ses goûts.

Tu seras en charge du service Héritage de manière autonome et reportera à Louise, Responsable des meilleurs clients, et à Valentin, Directeur Général de Chais d’œuvre. 

Tu auras l'opportunité de développer tes compétences à travers les missions suivantes :

• Gestion des entretiens d’ouverture de caves pour définir les préférences des clients (appel téléphonique)
• Gestion de l’offre : en collaboration avec les sommeliers, constitution des caves à travers une sélection personnalisée de vins pour chaque client (en fonction des préférences : régions de prédilection, type de vin, millésimes, etc).
• Gestion du site internet d’Héritage (création des fiches produit, gestion de l’espace « Ma Cave », lien avec l’agence qui gère le site internet)
• Participation au plan marketing de mise en avant d’Héritage (en collaboration avec Louise et Marine, responsable communication)
• Suivi des abonnements clients, des systèmes de facturation, réactivation des abonnements en veille. 
• Définition et suivi des indicateurs de performance : nombre de clients touchés, nombre de caves, abonnements souscrits, campagnes marketing, mises en cave, etc.
• Gestion du projet dans son ensemble et réflexion stratégique (évolutions du site internet, partenariats, évènements etc.)

En parallèle, vous travaillerez aussi pour le Club, ta forte expérience du système d’abonnement Héritage te permettra d’assurer les missions suivantes : 

• Suivi des abonnements (résiliation, problèmes paiements, réactivation de comptes)
• Suivi des parrainages
• Changement des adresses de livraison des coffrets
• Suivi des livraisons de nos fournisseurs