La Vigne et Vitisphere sont des références incontournables dans l'univers de la presse professionnelle viticole. Au sein de notre groupe, nous accompagnons la filière avec une information de qualité et des services à forte valeur ajoutée. Pour renforcer notre stratégie d'abonnement, nous recherchons un(e) Chef de Produit Abonnement passionné(e) et orienté(e) performance.

Aujourd'hui, l'aventure réunit une équipe marketing abonnement de 6 personnes, pleine d'idées, d'enthousiasme et ayant une forte culture client.

Vos missions :

Rattaché(e) à la direction de la gestion des abonnés, vous serez en charge de l'ensemble de la stratégie du cycle de vie des abonnés, de l'acquisition à la fidélisation :

Recrutement des abonnés
- Définir et piloter des campagnes d'acquisition offline (mailing, prospection, autopromotion, phoning, salons, etc.).
- Développer le discours marketing pour maximiser l'impact des campagnes.
- Travailler avec l'équipe Data pour affiner le ciblage des campagnes et optimiser le CRA.

L'engagement des abonnés
- Travailler l'onboarding des abonnés en mettant en place des campagnes online et offline.
- Mettre en place des actions pour améliorer la consommation de contenus par nos abonnés.
- Collaborer avec les équipes éditoriales pour enrichir la proposition de valeur des abonnements.

Fidélisation et rétention
- Définir et mettre en oeuvre des stratégies de fidélisation pour limiter le churn.
- Concevoir des campagnes de réabonnement adaptées aux comportements des abonnés (courriers, phoning, offres promotionnelles, avantages exclusifs).
- Suivre et analyser les taux de renouvellement et les motifs de résiliation afin d'optimiser les actions de rétention.

Sous la responsabilité directe du manager du service, vous serez formé et accompagné à nos outils et méthodes. De plus, vous travaillerez en étroite collaboration avec les rédactions afin de bénéficier de leur expertise métier et d'adapter les messages aux attentes spécifiques des lecteurs.