Qui sommes-nous ?
Couleurs d’Aquitaine SAS est un acteur reconnu dans le secteur viticole, spécialisé dans la commercialisation de vins issus de notre terroir. Nous distribuons nos produits en France et à l’international, en répondant aux exigences spécifiques de chaque marché. Dans le cadre de notre développement à l’export, nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) Export pour rejoindre notre équipe.
Votre rôle
Rattaché(e) à la Direction Commerciale et en étroite collaboration avec le Directeur Export et les deux Chefs de Zone, vous aurez un rôle clé dans le suivi des commandes, la gestion des relations clients et la logistique export.

Vos missions

 Gestion des commandes et suivi administratif

•    Réceptionner et traiter les commandes des clients export
•    Vérifier la faisabilité des commandes en fonction des exigences clients et des stocks disponibles
•    Assurer le suivi des commandes, de la validation jusqu’à l’expédition
•    Organiser et suivre les livraisons avec les transporteurs et entrepôts
•    Vérifier les prix et commissions agents avant transmission au service comptabilité pour facturation
•    Établir les documents d’exportation (certificats d’origine, packing list…) selon la réglementation des pays concernés

Relation client et support commercial

•    Assurer le suivi administratif et commercial des clients et agents à l’export
•    Mettre à jour et gérer les bases de données clients dans les logiciels dédiés (Divalto)
•    Réaliser des relances clients en collaboration avec le service comptabilité
•    Assister les Responsables Commerciaux Export dans la communication avec les clients et agents
•    Traduire des fiches techniques et autres documents commerciaux
•    Participer aux réunions commerciales

Création d’articles, Gestion des stocks et des échantillons

•    Tenir à jour les tarifs produits et les réservations informatiques
•    Créer et mettre à jour tous les articles dans l’ERP (Divalto) 
•    Assurer le suivi des prévisions commerciales et alerter en cas de seuils critiques
•    Participer à la gestion des mises en marché en collaboration avec les équipes internes
•    Préparer et organiser l’envoi d’échantillons aux clients et partenaires

 Logistique et coordination des expéditions

•    Coordonner l’expédition des commandes en lien avec les transporteurs et le service logistique
•    Assurer la bonne circulation des informations entre les services (commercial, logistique, qualité, expédition)
•    Participer aux réunions de planification et s’assurer du respect des délais de mise en marché
•    Gérer les réclamations clients et suivre la résolution des éventuelles non-conformités