Directement rattaché(e) à la direction commerciale, vous êtes le lien entre les différents services administratif, ordonnancement, commercial et comptable ou le marketing .
Vos missions sont riches et transversales pour garantir la fluidité des informations commerciales vers les autres services.
Gestion commerciale de comptes clients :
- Lien avec les agents commerciaux France.
- Correspondance avec les clients export.
- Suivi des marchés existants
- Préparation des enlèvements transporteurs France et export
- Gestion des litiges clients (bons de retour, réexpéditions)
- Facturation clients, encaissement, suivi des encours.
- Gestion des échantillons.
Gestion administrative :
- Gestion des relations clients/fournisseurs (mail, téléphone, courrier) et prestataires (transport, logistique…).
- Suivi quotidien des stocks et alerte en cas de rupture.
- Statistiques et analyses des ventes
- Mise à jour des bases de données clients et des fichiers commerciaux.