Cap GRH, acteur incontournable du conseil RH et du recrutement de la filière vitivinicole, accompagne depuis plus de 20 ans ses clients dans la recherche de leurs talents.

Cap GRH recherche pour l'un de ses clients dans le secteur du E-commerce, un  :

Responsable de l’Offre et du Commerce H/F

Ses missions :

Basé à Bordeaux, au sein du pôle E-Commerce, vous serez chargé de travailler en étroite collaboration avec la Direction du service à la définition de l’offre et de l’animation commerciale associée.

En ce sens, vous aurez la charge de la mise en œuvre du plan d’action marketing et commercial annuel de l’activité et en collaboration avec votre Direction et les Services Achats, Stocks et Marketing.

Votre quotidien s’articulera autour de ces principales missions :

Offre :

• Assurer la pertinence et l’exhaustivité du catalogue mis en ligne : catégories, régions, domaines etc … en collaboration avec les Services Achats et Stocks.
• Valider les propositions de positionnement-prix 
• Suivre les stocks (contingent, réappro …), piloter la performance et identifier les besoins de référencement.

Plan d’animation commerciale :

• Animation commerciale : mettre en place le plan d’animation commerciale annuel et animer le comité de planification en proposant des offres pertinentes et performantes (ventes privées, mises en avant, opérations spéciales …).
• Marketing client : conjointement avec le Responsable Marketing Digital, proposer des actions pour fidéliser les clients et travailler la rétention.
• Communication : en collaboration avec le Service Marketing, coordonner les actions auprès de la presse et initier une stratégie réseaux sociaux au service de la notoriété de la marque.
• Expérience utilisateur : proposer des améliorations d’expérience utilisateur (UX, navigation) et piloter les projets associés au sein de l’équipe.

Commerce :

• Appliquer la stratégie commerciale pour les clients VIP et entreprise 
• Piloter les partenariats stratégiques et évènements associés.

Management d’équipe :

• Manager une équipe de 3 personnes 
• Animer et conduire des réunions d’équipe afin de partager l’information, les objectifs et assurer la diffusion des bonnes pratiques.
• Motiver et encadrer son équipe, développer leurs compétences.