Stage : Assistant Tour Manager (H/F)-Reims(51)
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A la Française Champagne
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Stage : Assistant Tour Manager (H/F)

Stage 6 mois
Reims (51)
Publiée le 16/12/2024
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Description du poste
Œnotourisme

Qui sommes-nous ? 

Nous sommes une agence œnotouristique basée à Reims, spécialisée dans l'organisation de circuits immersifs au cœur de la Champagne. Notre particularité ? Offrir des expériences en petits groupes partagés ou en privé pour garantir un contact authentique avec les trésors de la région.

Nos circuits mêlent découvertes des vignobles, visites de maisons de Champagne, rencontres avec des producteurs passionnés, et dégustations mémorables. Avec une approche conviviale mais exigeante, nous mettons un point d’honneur à créer des moments uniques, où chaque détail compte pour nos clients.

Si tu es prêt(e) à contribuer à cet univers pétillant et à devenir un rouage essentiel de notre organisation, on t’attend avec impatience !

Tes missions : 

En tant qu’Assistant(e) Tour Manager, tu seras la clé pour transformer chaque circuit en un moment mémorable. Organisation, rigueur et sourire seront tes alliés pour coordonner nos excursions et garantir une expérience au top pour nos clients.

  • Gestion opérationnelle :  
    • Planification des itinéraires, coordination avec les prestataires (domaines viticoles, restaurants…), 
    • Gestion des réservations chez nos partenaires, suivi de l’organisation des tours
    • Gestion des imprévus (spoiler alert : il y’en a toujours !). 
    • Assurer le suivi des demandes spécifiques des clients (allergies, préférences, etc.).
    • Recueillir les retours clients pour améliorer en permanence nos services.
       
  • Gestion commerciale :
    • Aide à l’élaboration des propositions commerciales
    • Traitement des emails clients et demandes entrantes pour les circuits en petit groupe
Profil recherché
Niveau d’études souhaité
Bac+4 (maîtrise,M1 )
Langues
Anglais ( Lu, écrit, parlé )
Expérience professionnelle
Moins de 2 ans d'exp
  • Tu es en Bac +4 ou plus (tourisme, commerce, gestion de projets, ou autre filière qui t’a préparé(e) à jongler avec l’organisation).
  • La rigueur, c’est ton deuxième prénom.
  • Tu es un(e) pro de l’organisation et tu sais gérer plusieurs choses en même temps sans perdre ton calme (ni ton sourire).
  • Tu parles français et anglais couramment (si tu as une troisième langue, c’est encore mieux).
  • Tu es à l’aise avec les outils informatiques et les plannings millimétrés.
  • Tu es passionné(e) par le vin ou tu es curieux(se) d’en apprendre plus sur cet univers pétillant.

Ce qu’on attend de toi

Une grande rigueur, un sens aigu du service client, un esprit d’initiative et surtout, l’envie de contribuer à des expériences uniques pour nos visiteurs. Ici, on aime que les choses soient bien faites, mais on ne perd jamais notre bonne humeur en chemin !

Informations complémentaires
Date d'embauche
2025-03-18
Réf. Vitijob
98304
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